APRENDA PRODUÇÃO

A seguir serão apresentadas as lições de lealdade da Sowthwest Airlines – Parte 2. Uma companhia aérea americana, que se consagra a cada dia como uma das melhores organizações na sua área. Lição de lealdade 2 Faça com que todos absorvam a cultura da empresa imediatamente Princípios de lealdade: Crie um ambiente que ajude os novos colaboradores a se identificar imediatamente com a empresa e faça com que eles se sintam especiais. Torne a orientação uma comemoração. Seja rigoroso no treinamento, mas use o coração. Realize testes para determinar se os novos colaboradores são realmente “adequados”. Lição de lealdade 3 Mantenha os colaboradores em constante aprendizado Princípios de lealdade: Forneça aos colaboradores treinamento exclusivo e oportunidades de aprendizado numa base permanente. Tire proveito da especialização e da experiência dos líderes no treinamento dos colaboradores. Torne o treinamento divertido. Se você descobrir um livro que p...

Como a Sowthwest Airlines conquista a lealdade de seus colaboradores e a transforma no principal fator de seu extraordinário sucesso? Como eles conseguem isso? Vamos descobrir. A Sowthwest Airlines é uma das companhias aérea americanas mais bem sucedidas das últimas décadas. Ela é extremamente focada na administração de pessoas, valoriza a irreverência, o bom humor e o altruísmo.  No livro é apresentada a cultura da Sowthwest Airlines pela perspectiva de uma ex-colaboradora, Lorraine Grubbs-West. Ela trabalhou durante 15 anos na organização e compartilha neste livro as nove “lições de lealdade” aprendidas durante esse tempo e que conquistam os colaboradores. A seguir será apresentada a lição de lealdade 1.    lição 1:  Contrate com base na filosofia de vida e forneça treinamento para a função. Principio 1: faça com que as pessoas procurem por você antes que você procure por elas. A Sowthwest Airlines contrata os funcionários baseada ...