Ciclo PDCA
Esse método tem como
objetivo garantir que a organização possa planejar seus processos e promover a
melhoria contínua.
O Ciclo PDCA foi criado na década de 20 por
Walter A. Shewart, autor do Controle Estatístico de Qualidade. No entanto,
tornou-se conhecido quando William Edward Deming, importante guru da Gestão da
Qualidade, começou a falar sobre o tema pelo mundo. Na década de 1950 o Ciclo
PDCA ficou conhecido como ‘Ciclo Deming’.
O Ciclo PDCA possui quatro fases:
PLAN
(Planejar):
Identificar o problema e reconhecer a sua importância. Fazer uma pesquisa sobre
as características específicas do problema com uma visão ampla e sob vários
pontos de vista. Após descobrir as causas fundamentais do problema deverá fazer
um planejamento. Elaborar um plano de ação do que será feito para resolver tal
problema.
DO (Fazer):
Executar o plano de ação. Colocar em prática o que foi planejado.
CHECK (Verificar):
Verificar se está sendo colocado em prática o que foi planejado. Se o plano de
ação estiver sendo seguido corretamente, siga em frente. Caso contrário, volte
ao P (Planejar) novamente e trace novas rotas de planejamento.
ACTION (Agir):
Prevenir contra o reaparecimento do problema. Recapitular todo o processo de
solução do problema para trabalhos futuros.
Logo após, recomeça tudo de novo do P.
Muito Bom!
ResponderExcluirComo um método criado à anos atrás, ainda é tão presente nas empresas de hoje.
Se usado bem é sucesso garantido.
Excelente postagem!!
Parabéns!!
Verdade. E além disso é um método 'simples' de ser usado.
ResponderExcluirMuito obrigada! Fico feliz que tenha gostado.
Continue nos acompanhando.