Comunicação: Processo de transferir informação, significado e compreensão, de um emissor para um receptor. Foi no inicio do século XX nos Estados Unidos, que ocorreram as primeiras ações de comunicação empresarial. Este tipo de comunicação é fundamental para o desenvolvimento e crescimento das organizações, e funciona como um elo entre o mercado e a comunidade. A comunicação eficaz tem total importância na vida das pessoas, porém nem todos a utilizam da forma correta. Para se ter uma comunicação de qualidade é preciso ouvir atentamente a outra parte, estar atento ao assunto e dar o feedback (retorno). Para isso, existem nove elementos fundamentais para a boa comunicação. São eles: Emissor, codificação, mensagem, meio utilizado, receptor, ruído e feedback. E quando alguns desses elementos não são utilizados haverá problemas no entendimento da mensagem e provavelmente não se obterá o retorno esperado. A identificação do público alvo na comunicação é d...
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