O poder da motivação

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Ciclo PDCA

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Esse método tem como objetivo garantir que a organização possa planejar seus processos e promover a melhoria contínua. O Ciclo PDCA foi criado na década de 20 por Walter A. Shewart, autor do Controle Estatístico de Qualidade. No entanto, tornou-se conhecido quando William Edward Deming, importante guru da Gestão da Qualidade, começou a falar sobre o tema pelo mundo. Na década de 1950 o Ciclo PDCA ficou conhecido como ‘Ciclo Deming’. O Ciclo PDCA possui quatro fases: PLAN (Planejar) : Identificar o problema e reconhecer a sua importância. Fazer uma pesquisa sobre as características específicas do problema com uma visão ampla e sob vários pontos de vista. Após descobrir as causas fundamentais do problema deverá fazer um planejamento. Elaborar um plano de ação do que será feito para resolver tal problema. DO (Fazer): Executar o plano de ação. Colocar em prática o que foi planejado. CHECK (Verificar): Verificar se está sendo colocado em prática o que f...
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